赤峰金地恒通物业服务有限公司成立于2011年，是隶属于赤峰恒基房地产开发有限公司的全资子公司，具有国家物业管理二级资质的专业物业服务企业、赤峰市物业管理协会常务副秘书长单位、内蒙古自治区物业协会理事单位。公司倡导科学管理与专业服务相结合，致力于同业主建立平等、和谐的现代契约关系，为业主提供精细入微的物业服务。公司借助先进的管理理念和智能化管理系统，通过规范化、专业化、亲情化的运作模式，充分展示金地恒通物业高起点、高标准、高品质的“物业管家”的服务新观念。 
    专业铸就品牌，服务创造价值。公司引进高品质的物业服务理念，以客服岗位为中枢，建立完善的业主服务信息档案。增设专属楼宇管家，在物业职责范围内限时为业主提供更优质、贴心、及时的物业服务。通过开展零距离管家——业主互动式服务，不断提升物业服务品质，在社区内，实现“服务开放，开放服务”。
    以人为本求实，落实安全责任。公司建立了完善、人性化的安全管理体系，提倡“全员防范，全员消防”等，以多层面的共同参与和协作来弥补管理上的缺项和漏项。注重抓好安全管理制度的执行和落实，通过典型案例结合实际工作对员工进行安全教育培训，取得了显著的效果。严格要求特殊工种人员遵守标准化作业流程，持证上岗、文明作业，杜绝违规行为，相互帮助、相互提醒，真正做到把安全工作落实到个人，安全作业氛围浓厚。
    全民参与，营建和睦亲善社区文化。社区文化是物业服务人员与业主共同创造的，具有社区特色的精神财富和物质形态的完美结合。金地恒通物业始终把社区文化建设放在重要的位置上，并致力于营建一种“和睦亲善”的文化氛围，以取代现代生活中正在蔓延的“人情沙漠”。根据小区业主的年龄结构、兴趣爱好、小区建设和环境保护等，结合公司实际，组织开展了棋牌大赛、端午包粽子大赛、社区老年人春游踏青等社区活动，增进了彼此之间的了解，丰富了社区居民的精神文化生活，逐步建立崭新的社区公共秩序。
    强化技能培训，实现员工素质超越。于物业服务行业而言，因提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单地只制造一种“准则”，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，也即服务的层次、内容和方向做出相应变化。为适应这种不特定性的要求，公司对员工采取了“加油站式”的培训体系，即通过岗前培训、在岗培训和调岗培训等，明确各级员工的培训达标标准，使每一位员工的服务意识、技能与服务需求达到动态平衡。“教育是员工自己掌握人生幸福的抓手，是员工开启职业生涯的起始点，给予员工充分的教育，才能让员工在职业生涯中走的更远，才能谋取更多的幸福”。为此，公司确立了“新动力”人才梯队培养计划。全年开展工作礼仪、沟通协作、团队建设、智能化社区、与各业务口相关的基本技能的培训，结合户外拓展训练、外派参观考察学习等形式，不断优化员工队伍的知识结构。这种舍得投入、方式灵活、渠道多样的职业教育，激励员工立足本职、无私奉献，增强了员工岗位建功的成就感，实现了思想与业务素质的双步踏进、双向超越。
注重细微服务，深得业主赞誉。公司在精细化管理、人性化服务上下工夫，努力创建“服务之星”一线特色服务。坚持“做最受客户信赖的物业服务企业”的服务要求，在物业服务职责范围内，尽心尽责为业主提供舒适、便捷的服务。活动开展以来，公司全体员工努力提高自身服务意识，主动为业主办实事、办好事、办快事，业主反响良好，在提升满意率的同时，也增强了业主与社区关系间的粘性。  
    展望未来，金地恒通物业将一如既往潜心打造服务品牌，不断提高企业的管理运营水平，坚持“精品服务、真情关爱”、“以业主为中心，以服务为导向”的服务理念，倡导科学管理与专业服务相结合，努力打造最受客户信赖的物业服务企业。