一、企业简况 1.1历史沿革 公司创立于2000年,其前身为贝斯克电子文档制作中心(人事部人事档案数字化华中分中心),2014年公司改制为企业法人。今天,贝斯克已发展成为国内知名的专注于文档管理的业务流程外包服务(BPO)企业。 1.2行业方案和服务 公司多年专业从事文档管理领域的业务流程外包服务,外包服务内容贯穿于文档物流、文档影像化扫描处理、文档电子影像数据处理、文档归档、文档仓储管理、文档查询、文档销毁等文档生命周期的全流程。致力于为银行、保险、证券、政府、企业等高端客户提供“端到端”的文档管理流程外包服务,已与国家开发银行、中国人寿、华泰证券等40多家中国内地金融及政府等机构成为长期合作伙伴。 1.3管理团队和技术团队 公司目前拥有员工1000多名。其中高层管理团队44人,来自项目管理,系统集成,业务外包,软件外包和金融服务领域,具有丰富的相关行业和业务经验。同时,管理团队保持了高度的稳定性,平均在公司服务年龄超过6年。中层管理人员45人,95%以上拥有本科以上学历,而且在相关领域积累了较为丰富的行业经验。公司与10多家人力资源培训机构建立了长期合作关系,通过充分的岗前及订单式人才培养等方式确保了基层管理人员及生产线操作员的整体职业素养。 企业专业团队的技术水平和知识经验决定了企业的技术实力,公司建立了力量强大、 优势互补的档案专家委员会和咨询顾问团队。公司现有档案管理专业高级职称技术人员12名,中级职称36名,初级职称102人, 大部分技术人员都具有十年以上从事档案管理 工作经验,有较强的文书、人事、会计、基建、实物等各类 档案的管理知识和整理技术服务经验。 1.4处理能力 公司凭借以武汉为中心的全国性服务网络,在武汉、广州、乌鲁木齐等城市建立了文档管理业务流程外包服务交付中心,并且在信息技术领域不遗余力,研发了具有自主知识产权的文档管理外包业务流程管理系统(BPM)。公司在硬件设备和仓储设施方面投入巨资,拥有KODAK、CANON等品牌的高端文档影像采集和其他IT设备1000多台套;服务交付中心及仓储场地24,000多平米。 1.5技术和运营管理 公司拥有行业里可靠的大规模数据处理系统,它是一个基于扫描影像的处理系统,保证公司可以在任何时间、任何地点为客户提供独特的价值的服务。 1.6公司定位 新兴的业务流程外包服务企业。 (业务流程外包(Business Pro-cess outsourcing,简称BPO)是通过将客户的部分或全部管理及运营中的非核心流程转移到外部服务商,从而提高客户整体流程自动化的能力。 业务流程外包目的:重整资源 提高效率 降低成本。 1.7公司成立文件 1.8公司组织机构图
二、 公司外包服务内容 2.1文档数字化扫描和处理 为客户提供专业、高速的文档数字化扫描及处理服务。涉及的行业及应用: 政府部门档案资料的集中扫描及处理 银行业会计凭证的集中扫描及处理 银行业信用卡资料的集中扫描及处理 保险业保单资料的集中扫描及处理 证券业开户资料的集中扫描及处理 各省档案馆馆藏档案数字化备份 2.2数据录入和处理 为客户提供基于图像的本地/异地数据录入和处理。涉及的行业及应用: 政府部门业务数据的处理及录入 银行业事后监督(稽核)数据处理及录入 银行业信用卡资料数据的处理及录入 保险业投保资料数据的处理及录入 证券开户资料数据的处理及录入
2.3项目管理组织体系
2.4档案管理系统 三、 公司优势 3.1行业的专注与专长 贝斯克始终深耕于金融和政府领域,建立了卓越的行业专长。凭借对政府业务、银行支付与清算流程、后督与稽核体系、信用卡发卡机构、保险业核保核赔流程以及运营过程中对质量、时效、安全和技术的深刻理解,为客户提供业务流程外包服务,提出并履践了多项创新方案。 3.2技术和运营模式创新 贝斯克科技研发了自有知识产权的“数据处理系统”,推出了“批量化定制服务”的业务模式,以制造业的方式处理外包服务业务。保证了在适合的时间把适合的业务推到适合的处理人员手中,这种处理模式大大提高了业务处理的时效性和准确性,改善了数据处理过程的安全性,有效地支持了客户的业务扩张。 3.3数据和信息安全体系 安全是客户也是 贝斯克科技最为关注的环节。大政采用了多种措施来保证客户数据的安全和服务水平的可靠性,公司设有专职的“信息安全员”,负责制定和实施“数据和信息安全策略”和“灾难恢复计划”。 四、 企业资质 4.1 营业执照
4.2 贝斯克基于THC技术的综合档案管理系统V1.0
4.3 贝斯克 客户档案综合管理系统V1.0
4.4 贝斯克测绘档案管理软件V1.0
4.5 贝斯克综合文档影像数字化处理系统
4.6 贝斯克国信档案信息安全保密系统
4.7 IS09001质量管理体系认证证书
4.8 IS027001信息安全体系认证证书
4.9 高新技术企业认证证书
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